रेलवे टिकट बुकिंग को लेकर यात्रियों की परेशानी बढ़ती नजर आ रही है। सोशल मीडिया पर कई यात्री टिकट काउंटरों पर लंबी कतारों और ऑनलाइन बुकिंग में आ रही दिक्कतों की शिकायत कर रहे हैं।
कुछ यात्रियों का कहना है कि उन्हें ऑनलाइन तत्काल टिकट बुक करने में परेशानी हो रही है, जबकि काउंटर पर भी घंटों इंतजार करना पड़ रहा है।
ऑनलाइन बुकिंग में दिख रहा ‘High Load’ मैसेज
सोशल मीडिया पर शेयर किए गए कुछ स्क्रीनशॉट और वीडियो में यूजर्स ने बताया कि IRCTC पर टिकट बुक करते समय ‘Experiencing High Load, Please Retry’ जैसे मैसेज दिखाई दे रहे हैं।
यात्रियों के मुताबिक, कई बार वे टिकट की पूरी जानकारी भर देते हैं, लेकिन बुकिंग पूरी करने के समय सिस्टम में दिक्कत आ जाती है।
हाल में भी IRCTC यूजर्स ने बुकिंग के दौरान ‘Unable to Process’ और ‘Server Busy’ जैसी समस्याओं की शिकायतें सोशल मीडिया पर साझा की थीं।
काउंटर पर भी लंबी लाइन
ऑनलाइन बुकिंग के साथ रेलवे स्टेशनों के टिकट काउंटरों पर भी यात्रियों की भीड़ की तस्वीरें और वीडियो सामने आ रहे हैं। कई यात्रियों का दावा है कि वे लंबे समय तक लाइन में खड़े रहे, लेकिन उन्हें तत्काल टिकट नहीं मिल पाया।
कुछ वायरल वीडियो में टिकट को लेकर यात्रियों और कर्मचारियों के बीच बहस की स्थिति भी दिखाई दे रही है। हालांकि, सोशल मीडिया पर किए गए इन दावों की स्वतंत्र पुष्टि हर मामले में नहीं हुई है।
तत्काल टिकट को लेकर बढ़ी चर्चा
तत्काल टिकट की मांग ज्यादा होने के कारण बुकिंग शुरू होते ही सीटें तेजी से भर सकती हैं। रेलवे के आधिकारिक नियमों के मुताबिक, तत्काल बुकिंग AC क्लास के लिए सुबह 10 बजे और नॉन-AC क्लास के लिए सुबह 11 बजे खुलती है। यह बुकिंग यात्रा की तारीख से एक दिन पहले होती है।
तत्काल टिकट के एक PNR पर अधिकतम चार यात्रियों की बुकिंग की जा सकती है।
यात्रियों की बढ़ी चिंता
ऑनलाइन सिस्टम में आने वाली तकनीकी दिक्कतों और काउंटरों पर लंबी कतारों के कारण यात्रियों की परेशानी बढ़ रही है। सोशल मीडिया पर लोग अपने अनुभव और स्क्रीनशॉट साझा कर रहे हैं और टिकट बुकिंग प्रक्रिया को लेकर सवाल उठा रहे हैं।
हालांकि, किसी वायरल वीडियो या सोशल मीडिया पोस्ट को देखकर यह निष्कर्ष निकालना सही नहीं होगा कि हर जगह टिकट बुकिंग में एक जैसी समस्या हो रही है। यात्रियों को टिकट बुक करने के लिए आधिकारिक IRCTC वेबसाइट या ऐप का इस्तेमाल करने और रेलवे के आधिकारिक नियमों की जानकारी रखने की सलाह दी जाती है।
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